HISENSE
Оборудование систем кондиционирования является технически сложным продуктом, состоящим из нескольких блоков, которые требуют профессионального монтажа, производимого в соответствии с техническими требованиями, указанными производителем кондиционера в инструкции по монтажу;
- При выходе кондиционера из строя необходимо обращаться в организацию, производившую монтажные работы изделия;
- При выявлении дефектов производственного характера монтажная организация обращается в авторизованный сервисный центр (АСЦ) производителя кондиционера;
- Работы по демонтажу и транспортировке неисправного оборудования в АСЦ, а также обратной транспортировки отремонтированного оборудования из АСЦ и проведение монтажных работ отремонтированного оборудования осуществляет организация, выполнявшая монтаж оборудования.
При возникновении проблем в работе оборудования систем промышленного кондиционирования(VRF-системы) об этом необходимо незамедлительно сообщить продавцу оборудования (название и адрес указаны в гарантийном талоне)
Пользователи бытовой техники Hisense при наступлении гарантийного случая должны обращаться в организацию, которая продала бытовую технику (название и адрес указаны в гарантийном талоне) или в авторизованный сервисный центр производителя, при его наличии в городе проживания пользователя.
BALLU
На все оборудование Ballu Machine предоставляется гарантия изготовителя на срок в 20 месяцев с момента приобретения. Покупателю гарантируется, что в случае обнаружения в течение гарантийного срока в проданном оборудовании дефектов, обусловленных неправильным производством этого оборудования или его компонентов, и при соблюдении покупателем указанных в гарантийном документе условий будет произведен бесплатный ремонт оборудования.
Гарантийный документ не ограничивает определенные законом права покупателей, но дополняет и уточняет оговоренные законом положения.
Гарантийные обязательства действуют в случае, если товар будет признан неисправным при соблюдении следующих условий:
1. Гарантия действительна только на территории РФ на изделия, купленные на территории РФ.
2. Гарантийный документ должен быть правильно и четко заполнен. В нем должно быть указано наименование модели, серийный номер, дата продажи, название адрес и печать фирмы, установившей Вам оборудование. Для выполнения гарантийного ремонта обращайтесь в специализированные организации, указанные продавцом.
3. Для установки (подключения) изделия необходимо обращаться в специализированные организации. Продавец, изготовитель, уполномоченная изготовителем организация, импортер не
несут ответственности за недостатки изделия, возникшие из-за его неправильной установки (подключения).
4. Тщательно проверяйте внешний вид изделия и его комплектность. Все претензии по внешнему виду и комплектности предъявляйте продавцу при покупке изделия. По всем вопросам, связанным с техобслуживанием изделия, обращайтесь только в специализированные организации.
Гарантия не распространяется:
1. На периодическое и сервисное обслуживание оборудования (чистку и т. п.);
2. На изменения изделия, в том числе с целью усовершенствования и расширения области его применения.
Гарантия не предоставляется в случаях:
1. Использования изделия не по его прямому назначению, не в соответствии с его руководством по эксплуатации, в том числе эксплуатации изделия с перегрузкой или совместно со вспомогательным оборудованием, не рекомендованным продавцом, изготовителем, импортером, уполномоченной изготовителем организацией;
2. Наличия на изделии механических повреждений (сколов, трещин и т. п.), воздействия на изделие чрезмерной силы, химически агрессивных веществ, высоких температур, повышенной влажности или запыленности, концентрированных паров и т. п., если это стало причиной неисправности изделия;
3. Ремонта, наладки, установки, адаптации или пуска изделия в эксплуатацию не уполномоченными на то организациями или лицами;
4. Стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. п.) и других причин, находящихся вне контроля продавца, изготовителя, импортера, уполномоченной изготовителем организации.
KENTATSU
Гарантия на все климатическое оборудование Kentatsu - 3 года.
На запасные части и аксессуары - 6 мес.
