Кондиционеры, согласно Перечню технически сложных товаров , утвержденных правительством РФ, относятся к технически сложным товарам.
Потребитель имеет право отказаться от товара в течении 14 дней после покупки при условии обнаружения в нем недостатков, либо потребовать соразмерного уменьшения цены, либо замены на аналогичный товар. После 14 дней при обнаружении недостатков возможен только ремонт, сроки которого при договоренности сторон может быть до 45 дней.
